‘Jaag de burger geen pinangst aan’

Door Bart Gotink

De Nederlandse Spoorwegen luiden de noodklok vanwege het grote aantal skimmers, aldus BN/DeStem op maandag 27 oktober. Alle cijfers hierover blijven alleen wel geheim. ‘We willen mensen geen pinangst aanjagen.’


De NS luidt de noodklok. Het heeft ‘heel veel last’ van skimmers, en wordt ‘buitenproportioneel’ getroffen. De zinnen uit het artikel van BN/DeStem doen vermoeden dat het niet goed zit bij de NS. En dat bevestigt de NS zelf ook, alleen cijfers ontbreken. Want die wil het bedrijf niet geven. ‘We hebben de afspraak met politie en Currence dat we dat soort cijfers niet openbaar maken,’ laat Ronald Stevens, woordvoerder bij de NS, weten. 

Currence, het bedrijf dat toeziet op een veilig betalingsverkeer, reageert hetzelfde; ‘We willen mensen geen pinangst aanjagen,’ laat woordvoerder Bob Goulooze weten. ‘Als we nu zeggen dat er bijvoorbeeld honderd skimmers actief zijn, dan staat dat morgen met chocoladeletters in de krant. Als je dan echter bedenkt dat er dagelijks meer dan een miljard transacties plaatsvinden, dan is het een schijntje. Journalisten willen dat perspectief nog wel eens verliezen.’

Maar als je journalisten helemaal geen cijfers geeft, hoe kunnen zij dan inschatten of er werkelijk sprake is van een toenemend probleem? Dan moet je als verslaggever die woordvoerders kennelijk vertrouwen op hun blauwe ogen. En dat is hier ook gebeurd.

De NS-zegsman laat weten dat skimmen overal plaatsvindt. ‘Van de bouwmarkt tot en met de Albert Heijn. En ja, ook wij hebben dus er last van,’ laat woordvoerder Ronald Stevens weten. Of de NS dan inderdaad ‘buitenproportioneel’ getroffen wordt, wil Stevens tegenover de FHJ Factcheckers niet bevestigen. Goulooze doet dat wel.

In het artikel wordt het grote aantal skimmers bij de NS wel bevestigd. Dat was dan ook reden genoeg voor de journaliste, Hélène Schenk, om te publiceren. ‘Dat de NS termen gebruikt als ‘vechten tegen de bierkaai’, betekent dat er een probleem is, en dus is het nieuws.’ Dat de cijfers wel een groot gemis zijn, dat bevestigt ze . ‘Ik had ze graag gehad, maar dat blijft bedrijfsgeheim. Maar de reactie van onder andere de NS zegt genoeg.’

Bronnen:
BN/De Stem, 26 oktober ’08 (‘Bendes skimmen kaartjesautomaat’)
Ronald Stevens, woordvoerder NS
Bob Goulooze, woordvoerder Currence
Hélene Schenk, journaliste BN/De Stem

Een reactie plaatsen

Opgeslagen onder Uncategorized

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s